Fusion Free Mobile et Free le 1er décembre : aucune démarche à faire

Free Mobile doit cesser d'exister en tant que société le 1er décembre 2026 : elle sera absorbée par Free, la société du groupe Iliad qui porte l'internet fixe. Les abonnés mobiles l'apprennent ces jours-ci par un encadré de leur facture. Forfaits, prix et services restent les mêmes, et aucune démarche n'est demandée aux clients.

L'annonce s'est glissée dans les dernières factures des abonnés, dans un encadré consacré aux services mobiles et aux données personnelles. Free y écrit que « la société Free Mobile fusionne avec la société Free le 1er décembre 2026 », comme l'a relevé Univers Freebox. Le message se veut rassurant : « Et pour vous, rien ne change ! Vous n'avez rien à faire : tout se fait automatiquement. »

Les deux sociétés du groupe Iliad étaient restées séparées depuis leur création, en 1999 pour l'internet fixe et en 2007 pour le mobile, rappelle iGeneration. Free Mobile a lancé ses offres commerciales en 2012. Ce n'est donc pas l'opérateur qui disparaît, mais la société qui porte les contrats mobiles.

Forfaits, Free Flex et prélèvements : ce que dit l'avis de Free

Selon l'avis cité par Univers Freebox, les conditions contractuelles, les tarifs et les services restent identiques. La continuité vaut aussi pour les clients qui ont pris un téléphone en location avec option d'achat Free Flex, et pour les moyens de paiement déjà enregistrés, qui restent les mêmes selon Free.

Le changement le plus concret touche les données personnelles. Identité, coordonnées, informations de facturation et historique de consommation seront transférés de Free Mobile vers Free. L'opérateur fonde ce transfert sur « l'intérêt légitime des deux sociétés d'assurer la continuité de vos services » et assure respecter ses engagements de confidentialité et de sécurité. Le sujet reste sensible : en janvier 2026, la CNIL a infligé 42 millions d'euros d'amende à Free et Free Mobile après le piratage massif de 2024, qui avait exposé les données de 24 millions de contrats, selon Silicon.

Puisque Free affirme que tout se fait automatiquement, un courriel ou un SMS qui réclamerait, au nom de cette fusion, un nouveau RIB, un paiement ou la saisie de coordonnées bancaires ne correspond pas à ce que l'opérateur a annoncé. Ce type de message rappelle l'arnaque à l'IBAN par mail, qui s'appuie sur de vraies données de clients. En cas de doute, mieux vaut consulter directement l'espace abonné plutôt que de cliquer sur un lien reçu.

Reste une question pratique que l'avis ne tranche pas. Aujourd'hui, un client à la fois abonné Freebox et Free Mobile gère deux comptes sur deux sites différents, note iGeneration. La fusion pourrait simplifier ce point, mais Free n'a rien annoncé de précis à ce stade.

Une fusion à trois filiales, prévue dans un traité du 20 octobre

L'opération dépasse le seul mobile. Le traité de fusion simplifiée daté du 20 octobre 2026, publié par iGeneration, fait de Free la société absorbante de trois filiales : Free Mobile, Free Réseau, la filiale technique qui installe et entretient les réseaux fibre, cuivre et mobile, et Réseau Optique de France, qui gère le réseau fibre et le commercialise auprès d'opérateurs, dont Free. Toutes sont détenues à 100 % par Iliad.

Le texte avance quatre motifs : regrouper au sein de Free les activités des trois filiales, « simplifier les parcours proposés à la clientèle du Groupe », « mutualiser les fonctions support » et aligner l'organisation juridique sur l'organisation opérationnelle. Le comité social et économique a rendu un avis favorable le 19 octobre 2026, et Free reprend l'ensemble des salariés des sociétés absorbées. Elle reprend aussi les engagements de déploiement et de couverture liés aux fréquences mobiles attribuées par l'Arcep à Free Mobile.

La date du 1er décembre à 0 h reste suspendue à deux conditions : qu'Iliad détienne toujours la totalité du capital des sociétés et que trente jours se soient écoulés après la publication de l'avis de fusion au Bodacc, délai pendant lequel les créanciers peuvent faire opposition. Si elles ne sont pas remplies le 30 novembre à 23 h 59, le traité devient caduc, sauf si le président de Free a décidé avant cette échéance de reporter l'opération, au plus tard à la fin décembre 2026.

Photo : Silvie Lindemann / Pexels (illustration, image recadrée)

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