Un rasoir Amazon livré avec un serpent vivant : la frayeur d'un Gersois

Un habitant du Gers a eu la peur de sa vie jeudi 17 septembre en ouvrant un colis Amazon censé contenir un simple rasoir électrique : un serpent vivant s'est échappé du carton, filmé en direct par l'homme, DJ de profession, qui a ensuite partagé la vidéo sur les réseaux sociaux où elle est devenue virale.

Ibrahima, résident de la commune de Lussan dans le Gers, attendait une livraison anodine : un rasoir commandé sur Amazon, comme des millions de clients français chaque semaine. En allant récupérer le paquet dans sa boîte aux lettres, rien ne laissait présager l'incident. C'est au moment d'ouvrir l'emballage que la surprise a viré au choc : un reptile vivant a surgi du carton, provoquant un mouvement de recul immédiat de l'homme, qui a eu le réflexe de sortir son téléphone pour filmer la scène.

La vidéo, publiée dans la foulée sur les réseaux sociaux, montre le serpent se faufilant hors de l'emballage sous le regard médusé de son destinataire. Les images ont rapidement circulé, générant des milliers de réactions, entre stupéfaction, moqueries et scepticisme. Ibrahima, dont la profession de disc-jockey était déjà connue de son entourage numérique, s'est vu affublé du surnom ironique de « DJ Snake » par des internautes amusés par la coïncidence entre l'incident et le nom du célèbre producteur français.

Une frayeur qui aurait pu mal tourner

Au-delà de l'anecdote virale, Ibrahima a tenu à souligner la gravité potentielle de la situation. Selon ses propos rapportés par plusieurs médias, il redoute surtout ce qui aurait pu se produire si un enfant avait ouvert le colis à sa place. « Ma fille aurait pu ouvrir ce colis, et même en l'ouvrant, il aurait pu me sauter au visage », a-t-il confié, visiblement encore marqué par la frayeur. L'espèce exacte du serpent retrouvé dans le carton n'a pas été précisée, mais l'incident soulève des interrogations légitimes sur la présence d'un animal vivant, potentiellement dangereux, dans un circuit de livraison classique destiné à des produits de consommation courante.

Le client explique avoir mis plusieurs heures à se remettre de l'émotion, entre l'adrénaline du moment et l'incompréhension face à une situation aussi improbable. Comment un serpent a-t-il pu se retrouver emballé avec un rasoir électronique, dans un centre de tri ou un entrepôt logistique, reste à ce stade une énigme non résolue. Ni Amazon ni aucune autorité sanitaire ou animalière n'a communiqué publiquement sur l'origine précise de l'animal ni sur son espèce.

La réponse pour le moins désinvolte d'Amazon

Face à l'ampleur que prenait l'histoire sur les réseaux sociaux, Ibrahima affirme avoir contacté le service client d'Amazon via le chat en ligne pour signaler l'anomalie. La réponse obtenue a de quoi surprendre par sa légèreté apparente face à un problème de sécurité potentiellement sérieux. Le service client lui aurait répondu : « Inutile de le retourner alors, vous pouvez le conserver ou le donner. Vous ne serez pas facturé. Notez que cela peut être un cadeau pour vous ou un membre de votre famille ».

Cette réponse, à mi-chemin entre l'humour involontaire et le désengagement total, a suscité de nombreux commentaires moqueurs en ligne, certains internautes doutant même de l'authenticité complète du récit. Amazon n'a pas communiqué de version officielle détaillée sur les circonstances précises ayant permis à un animal vivant de se retrouver dans un colis destiné à la vente, ni sur les mesures prises pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Ce silence relatif contraste avec des affaires similaires survenues à l'étranger, où le géant du e-commerce avait dû s'expliquer plus formellement.

Ce type d'incident n'est en effet pas isolé à l'échelle mondiale. En Inde, un couple de Bengaluru avait découvert en 2024 un cobra à lunettes vivant, collé au ruban adhésif d'un colis Amazon censé contenir une manette de jeu vidéo. La vidéo, elle aussi devenue virale, avait contraint l'entreprise à ouvrir une enquête interne, concluant à l'absence de manquement de sécurité sur ses propres sites logistiques. Ces épisodes à répétition, bien que rarissimes au regard des volumes de colis livrés chaque jour, alimentent les interrogations sur les contrôles effectués tout au long de la chaîne d'approvisionnement des plateformes de vente en ligne, entre centres de tri, sous-traitants et transporteurs.

En France, l'affaire du Gersois n'a pour l'heure donné lieu à aucune suite judiciaire ni sanitaire connue. Elle relance néanmoins, sur le mode de l'insolite, un débat plus sérieux sur la traçabilité des colis et la responsabilité des plateformes en cas d'incident lié à leur contenu. En attendant d'éventuelles explications plus précises de la part d'Amazon, Ibrahima, lui, assure avoir tiré une leçon très concrète de cette mésaventure : ouvrir désormais ses colis avec davantage de précaution, et de préférence loin du visage.